سهم صدا ( SOV ) به طور سنتی معیار سهم تبلیغات شما در مقایسه با رقبا است. با این حال ، با توجه به اینکه اکثر مارک ها در حال حاضر برای دیده شدن در کانال های ارگانیک مانند جستجوی اجتماعی تلاش می کنند ، می توانیم این تعریف را به میزان قابل مشاهده بودن نام تجاری شما در بازار بسط دهیم. فرمول محاسبه سهم صدا به شرح زیر است: SOV = ارزش نمای برند / ارزش دید کل بازار . که در آن "ارزش دید" به مناسب ترین معیار برای کانالی که اندازه گیری می کنید بستگی دارد. در این راهنما ، خواهید آموخت که چرا SOV یکی از ضروری ترین KPI های بازاریابی است و چگونه می توان آن را در دنیای پیچیده بازاریابی omnichannel امروز اندازه گیری کرد. چرا SOV مهم است؟ نحوه اندازه گیری SOV در جستجوی ارگانیک نحوه اندازه گیری SOV برای Google Ads نحوه اندازه گیری SOV برای اجتماعی نحوه اندازه گیری SOV برای کانال های رسانه های جمعی چرا SOV مهم است؟ بین SOV و سهم بازار رابطه قوی وجود دارد . اگر SOV 17٪ دارید ، می توانید انتظار داشته باشید که سهم بازار شما به 17٪ برسد. رابطه بین سهم صدا و سهم بازار با این وجود ، شما باید برای SOV بالاتر از سهم بازار تلاش کنید. این به عنوان سهم بیش از حد صدا (eSOV) شناخته می شود و یک محرک کلیدی بلند مدت است که مسئول افزایش سهم شما در بازار است. اجازه دهید کلمه "بلند مدت" را برجسته کنم زیرا رسیدن به تعادل یک شبه اتفاق نمی افتد. واقع بینانه است که انتظار رشد 0.7 درصدی سهم بازار در هر ده واحد درصد eSOV را داشته باشیم. ممکن است زیاد به نظر نرسد ، اما این رقم های اعشاری ممکن است میلیون ها در صنعت شما ارزش داشته باشند. با این حال ، به خاطر داشته باشید که هزینه بیشتر برای ارتباطات وماً به معنی ایجاد eSOV نیست. این در مورد افزایش SOV شما نسبت به رقبا است. Lidl در انگلستان نمونه ای درخشان از تبدیل شدن نظریه SOV است. در سال 2013 ، آنها تقریبا 3 درصد سهم بازار و SOV داشتند . از سال 2014 ، آنها شروع به افزایش پوشش رسانه ای خود کردند و تنها در پنج سال سهم بازار خود را دو برابر کردند . برای جزئیات بیشتر این ویدئو را تماشا کنید: اما چیزهای بیشتری وجود دارد که باید بدانید. محققان دریافته اند که مارک های کوچک برای حفظ سهم خود باید بیش از حد هزینه کنند ، در حالی که مارک های بزرگتر می توانند با SOV کمتر از سهم بازار خود کنار بیایند و همچنان پای خود را حفظ کنند. به همین دلیل منحنی روی نمودار خطی نیست. چرا این اتفاق می افتد؟ این جوش پایین به واقع که بزرگتر است نام تجاری خود را، کارآمد بیشتر دلار بازاریابی خود را به سر برد. با این وجود ، کسب و کار شما به احتمال زیاد هنوز از طریق تبلیغات تلویزیونی اولیه با مارک های بزرگ رقابت نمی کند . و بر خلاف مارک های بزرگ ، احتمالاً تیمی از تحلیلگران و محققان در لیست حقوق و دستمزد خود ندارید تا شما را در جریان SOV کلی خود قرار دهد . خوشبختانه هنوز می توانید SOV را برای قطعات کوچکتر کیک اندازه گیری کرده و از آن به عنوان KPI استفاده کنید . ما قصد داریم روی کانال های مختلف بازاریابی در زیر دقیقاً این کار را انجام دهیم. نحوه اندازه گیری SOV در جستجوی ارگانیک جستجوی ارگانیک بزرگترین منبع ترافیک برای بسیاری از مشاغل ، از جمله ما است: 1. ترافیک ارگانیک ahrefs در حالی که عدد بالا ممکن است چشمگیر باشد ، اما چیزی در مورد SOV به ما نمی گوید . برای محاسبه آن ، از یکی از این دو روش استفاده کنید: 1. ترافیک کلی ارگانیک در مقایسه با رقبا ابتدا لیستی از دامنه های رقبای خود تهیه کنید. ما فقط از رقبای تجاری مستقیم استفاده خواهیم کرد زیرا همیشه وبلاگ ها و وب سایت های دیگری در نتایج برتر ظاهر می شوند. اینها ممکن است ترافیک قابل توجهی در صنعت شما ایجاد کنند ، اما هیچ سهم بازار ندارند. در مرحله بعد ، شما و دامنه های رقبای خود را در تجزیه و تحلیل دسته ای Ahrefs قرار دهید تا ترافیک ارگانیک تخمین زده شده هر سایت و تعداد کلمات کلیدی که برای آنها رتبه بندی شده است را مشاهده کنید. 2 تجزیه و تحلیل دسته ای کلمات کلیدی ترافیک داده ها را صادر کنید و از هر چیزی غیر از ستون های Target ، Keywords و Traffic خلاص شوید. سپس ، دو ستون جدید برای کلمات کلیدی و اشتراک ترافیک ایجاد کنید. این فرمول را در ردیف یکی از اولین ستون جدید وارد کنید: =iferror(arrayformula(if(row(B$1:B)=1,"Keyword share",if(B1:B="","",B1:B/sum($B$2:B))))) و این فرمول در ردیف اول ستون جدید دوم: =iferror(arrayformula(if(row(C$1:C)=1,"Traffic share",if(C1:C="","",C1:C/sum($C$2:C))))) سیدنوتدر اینجا یک برگه نمونه با سلول هایی با فرمول های سبز رنگ برجسته شده است. در حال حاضر اشکال این روش سریع می آید. هرچه مخاطبان هدف یک وب سایت خاص گسترده تر باشند ، تعداد کلمات کلیدی و فرصت های ترافیکی بیشتری وجود دارد. این بدان معناست که وب سایت هایی با اشتراک کلمات کلیدی غیرمعمول زیاد احتمالاً مخاطبان بیشتری را هدف قرار می دهند. علاوه بر این ، برخی از سایت ها برای کلمات کلیدی با حجم بالا رتبه بندی می کنند که عملاً هیچ ارزشی برای تجارت خود ندارند. آنها می توانند داده ها را تا حد زیادی منحرف کنند. به عنوان مثال ، یکی از "رقیبان" ما بازدید زیادی از یک وبلاگ اسپانیایی دارد که توضیح می دهد مدیرعامل چیست. 4 رقبا ارزش کسب و کار پایین اگرچه هنگام استفاده از این روش SOV آنها افزایش می یابد ، پست وبلاگ تقریباً "ارزش تجاری" دارد و بعید است که مشتری را جذب کند. در پایان ، این اعداد را با یک دانه نمک بگیرید. ما به سراغ روشی می رویم که این اشکالات و نادرستی ها را تا حدی از بین می برد. 2. پیگیری نمونه ای از کلمات کلیدی صنعت خود تنها راه جلوگیری از تفاوت بین مخاطبان هدف وب سایت ها ، انتخاب کلمات کلیدی است که می خواهید از آنها ترافیک را در نظر بگیرید. بهترین رویکرد در اینجا این است که برگه اصلی تحقیق کلمات کلیدی خود را بردارید ، همه کلمات کلیدی اصلی را در Rank Tracker بچسبانید ، دامنه های رقبای خود را اضافه کنید و قابلیت مشاهده در برگه نمای کلی رقبا را بررسی کنید: قابلیت مشاهده ردیاب 5 رتبه 2 معیار نمایان بودن درصد کل کلیک ها از کلمات کلیدی ردیابی شده شما در وب سایت مربوطه را نشان می دهد. فقط چند نکته سریع هنگام انجام این کار: اول ، شما فقط می خواهید کلمات کلیدی اصلی را ردیابی کنید. این کلمه کلیدی "سر چاق" است که بیشترین کلیک را برای یک موضوع دریافت می کند. برگه های اصلی تحقیق کلمات کلیدی اغلب حاوی ده ها هزار کلمه کلیدی هستند و شما فقط می خواهید در اینجا با نماینده ترین نمونه کار کنید. این نمونه شامل کلمات کلیدی است که قبلاً با محتوا مورد هدف قرار داده اید و مواردی که هنوز آنها را مورد هدف قرار نداده اید. دوم ، همیشه کلمات کلیدی مارک تجاری خود و رقبای خود را حذف کنید. پس از انجام این کار ، کافی است کلمات کلیدی را در Rank Tracker کپی و جایگذاری کنید . اگر مشاغل خاص مکانی دارید ، مطمئن شوید که در این مرحله مکان های مناسب را ردیابی کنید. من فقط دنبال بزرگترین بازار ما در اینجا هستم: ایالات متحده. همچنین باید لیست کلمات کلیدی را تگ کنید تا بتوانید بعداً کلمات کلیدی SOV را فیلتر کنید : برچسب ردیاب 6 رتبه "افزودن کلمات کلیدی" را فشار دهید ، و باید گزارش نمای کلی را مشاهده کنید. اگر در حال ردیابی کلمات کلیدی دیگر هستید ، باید " کلمات کلیدی SOV " را با استفاده از برچسب فیلتر کنید: ردیاب رتبه 7 برچسب sov بررسی اجمالی گزارش برای ردیابی پیشرفت شما مفید است، اما شما نیاز به تبدیل به رقبا مروری تب تا ببینید که چگونه شما جمع کردن علیه رقبای خود را. مقایسه نمایان بودن ما را می توانید در اینجا مشاهده کنید: 8 رقبای قابلیت مشاهده ردیاب را رتبه بندی می کنند برای نمایش درصد ، به گزارش سهم ترافیک بروید تا ببینید چگونه بین شما و رقبای ردیابی شده تقسیم می شود: 9 سهم ترافیک فقط به خاطر داشته باشید که این فقط یک کانال است و نسبتهای بالا با SOV کلی یا سهم بازار مطابقت ندارد . رابطه بین SOV ، سهم بازار و اثربخشی تبلیغات تنها زمانی قابل مشاهده است که SOV را در همه کانال ها مشاهده کنید. نحوه اندازه گیری SOV برای Google Ads ما در اینجا مسیر متفاوتی را در پیش می گیریم و به جای آن به دنبال اشتراک گذاری ظاهر می گردیم. به این دلیل است که این تنها معیار مناسب برای ردیابی SOV ارائه شده توسط Google Ads است ، که همیشه دقیق تر از معیارهای ابزارهای شخص ثالث خواهد بود. سهم نمایش ( IS ) نشان دهنده درصد نمایش تبلیغات شما از مجموع نمایش هایی است که می تواند بر اساس هدف گیری شما دریافت کند. گزارش کلمات کلیدی را از Google Ads جستجو کنید. هنگامی که ستون های گزارش پیش فرض را تغییر می دهید ، معیار سهم ظاهر جستجو را در بخش "معیارهای رقابتی" پیدا خواهید کرد. صرف نظر از اینکه این معیار برای متخصصان PPC چقدر ارزشمند است ، هنوز یک اشکال وجود دارد که باید برای ردیابی SOV در نظر داشته باشیم . این بخش "بر اساس هدف تبلیغات شما" است. برای مثال فوق العاده ، فرض کنید شما فقط یک کلمه کلیدی منطبق دقیق را در یک منطقه جغرافیایی کوچک هدف قرار می دهید. با این کار دستیابی به 100٪ IS با پیشنهاد بهینه شده ، تبلیغات و صفحه فرود آسان می شود. با این وجود ، چنین هدفی PPC می تواند چیزی مانند "افزایش IS از 54 to به 70 in در انگلستان در میان خریداران بالقوه ابزارهای تحقیق کلید واژه تا پایان سال" باشد. نحوه اندازه گیری SOV برای رسانه های اجتماعی اول از همه ، ما فقط بر روی کانال های ارگانیک تمرکز می کنیم. با استفاده از تبلیغات اجتماعی پولی ، می توانید معیارهایی مانند تعداد تبلیغات ، میزان دسترسی ، تعداد نمایش و برآورد اندازه مخاطبان را مشاهده کنید ، اما راهی برای مقایسه آنها با رقبا وجود ندارد. این امر ایجاد هرگونه ردیابی SOV اجتماعی قابل پرداخت را غیرممکن می کند . خوشبختانه ، اندازه گیری SOV ارگانیک کاملاً ساده است. همه چیز در مورد پیگیری همه نام تجاری شما و نام تجاری رقبا است. در حالی که ابزارهای زیادی برای نظارت بر رسانه های اجتماعی برای این کار وجود دارد ، من فقط تجربه کار با Brand24 را دارم. با این حال ، این مفهوم باید در همه زمینه کار کند. شما بر کلمات کلیدی (نام های تجاری) در کانال های منتخب رسانه های اجتماعی نظارت می کنید و این ابزار تعداد ذکر نام ها را در یک دوره خاص به شما نشان می دهد. اگر SOV را نشان نمی دهد ، فقط ذکر نام تجاری خود را با اشاره های کلی بازار مقایسه کنید. تصویر زیر نشان می دهد که چگونه ممکن است به نظر برسد. در این مورد ، ما در حال ذکر نام Ahrefs در توییتر هستیم. برای به دست آوردن SOV ، فقط نامهای تجاری ما را بر تعداد کلی نامهای تجاری در دسته تقسیم کنید. بنابراین ، اگر به طور کلی 500 نام سه نام تجاری را که در حال ردیابی آنها هستید مشاهده کنید و 133 مورد از آنها به نام تجاری شما تعلق دارد ، SOV شما 26.6 درصد است: 11 مارک 24 رسانه های اجتماعی من این را بدون "اما" ترک نمی کنم. همانطور که می دانید ، رسانه های اجتماعی مملو از ربات ها است ، بنابراین به خاطر داشته باشید که بسیاری از نام های تجاری از یک شخص واقعی ارائه نمی شود. برای تصحیح آن ، باید نظارت را با اعمال برخی از فیلترها بر اساس آنچه که پلت فرم نظارت اجتماعی شما ارائه می دهد ، تنظیم کنید. نحوه اندازه گیری SOV برای کانال های رسانه های جمعی مطمئنم که شما هم اکنون به اصل مطلب پی برده اید. ما می توانیم از نظر کانال های بازاریابی ادامه دهیم ، بنابراین من این را فقط با کانال های بازاریابی انبوه که SOV را ایجاد کرده است به پایان می رسانم . معیار اصلی رسانه های جمعی برای کانال هایی مانند تلویزیون یا رادیو Gross Rating Points ( GRP ) است. نه تنها برای اندازه گیری SOV مناسب است ، بلکه اغلب به عنوان واحد قیمت گذاری برای نقل هزینه های کمپین استفاده می شود. GRP با ضرب دسترسی مخاطبان بر فرکانس قرار گرفتن در معرض در یک دوره خاص محاسبه می شود. اگر تبلیغ شما پنج بار با 12 درصد دسترسی و سه بار با 15 درصد دسترسی ، GRP شما 60 + 45 = 105 است. همه رسانه های جدی معیارهای مورد نیاز شما را دارند و خواهند داد. ای کاش می توانستم تجربه شخصی خود را در اینجا اضافه کنم ، اما فقط تبلیغات چاپی را اجرا کرده ام. تنها چیزی که می توانم بگویم این است که ما عمدتا بازاریابان "دیجیتال" می توانیم با دیدن تصویر بزرگتر چیزهای زیادی بیاموزیم.